UAB “Tik Pica” (toliau Įmonė) veikia nuo 2015 metų. Ši įmonė teikia maitinimo paslaugas Panevėžyje. Per tiek veiklos metų ši įmonė surinko didelį savo lojalių klientų ratą ir turi puikių atsiliepimų ir rekomendacijų. Stabiliai auganti įmonė pastebėjo, kad būtina apps programėlė, kurioje būtų galima užsisakyti gaminius ir iš karto atsiskaityti. Kadangi daugelis klientų skambina telefonu ir užsakinėja, o telefono linijos užimtumas labai didelis, todėl ne visada pasiseka susisiekti ir užsisakyti. Įmonė nusprendė įsidiegti e. pardavimų sandorių sprendimus ir vaizdinės konfigūracijos įrankių įdiegimą, kurie išspręstų esančias problemas, palengvintų pačiai įmonei ir klientams teikiamą maisto užsakymą. Įdiegus e.pardavimų sandorių ir vaizdinės konfigūracijos sprendimus bus išspręstos šios problemos: 1. Automatizuotos pardavimų operacijos: Elektroninės prekybos sprendimai gali automatizuoti pardavimų proceso žingsnius, įskaitant užsakymų priėmimą, mokėjimų tvarkymą, siuntimo sekimą ir pristatymą. Tai gali sumažinti žmogiškų klaidų riziką ir pagerinti bendrą klientų patirtį. 2. Pardavimų duomenų analizė: Elektroninės prekybos platformos gali rinkti ir analizuoti duomenis apie klientus, produktus ir pardavimus. Tai gali padėti suprasti klientų pageidavimus, keisti savo produktų asortimentą ir prisitaikyti prie rinkos pokyčių. 3. Saugios mokėjimo galimybės: Elektroninės prekybos sprendimai gali pasiūlyti saugias mokėjimo galimybes klientams. Tai gali apimti kredito kortelėmis mokėjimą, banko pavedimus arba kitas mokėjimo sistemų integracijas, užtikrinančias klientų duomenų saugumą. 4. Atsekamumas ir pristatymo stebėjimas: Elektroninė prekyba leidžia klientams stebėti savo užsakymų būseną ir pristatymo sekimą realiu laiku. Tai padeda sumažinti užsakymų praradimo riziką ir suteikia klientams daugiau pasitikėjimo jūsų paslaugomis. 5. Skaitmeninės rinkodaros galimybės: Elektroninės prekybos platformos leidžia efektyviai rinktis, kurti ir vykdyti skaitmeninę rinkodarą. Tai padeda pritraukti naujus klientus, išlaikyti esamus ir didinti pardavimus. 6. Paslaugų personalizavimas: Elektroninės prekybos sprendimai gali padėti pasiūlyti klientams asmeninį turinį ir pasiūlymus, atsižvelgiant į jų pageidavimus ir elgesį. Tai gali padidinti klientų ratą. 7. Vaizdo konfigūracijos įdiegimas padės sukurti 3D prekių pristatymą, sumodeliuoti ir surinkti prekes pagal kliento poreikius. Taip pat pritaikyti reikiamas detales ir prekes pagal išmatavimus. Galimas automatinis kainos paskaičiavimas, kas pagreitins pardavimo procesus ir sutaupys kliento laiką. Tikėtina, kad įdiegti nauji sprendimai įmonei turės teigiamos įtakos pardavimuose ir žinomumui, didesniam klientų kiekiui ir paslaugų užsakymui. Įmonė planuoja ir toliau ieškoti finansavimo šaltinių ir su laiku investuoti į e. pardavimų sprendimų diegimą, siekdami išlikti konkurencingi rinkoje ir naudingi savo naujiems ir lojaliems klientams.