UAB MES Service LT (toliau Įmonė) savo veiklą vykdo nuo 2022 m., tačiau labai strategiškai numatytais etapais. Įmonė įsikūrė Klaipėdoje kur yra vienas didžiausių Baltijos šalių jūrų uostų ir čia vyksta visi laivų krovos darbai. Įmonė teikia laivų projektavimo, metalo apdirbimo, įvairių hidraulinių sistemų, liukų dangčių, rampų, švartavimo keltų remonto ir konstrukcijų gamybos paslaugas. Įmonė neturi elektroninės parduotuvės paslaugų užsakymui. Šiuo metu paslaugų užsakymas vyksta tik gyvai telefonu arba el. paštu, nes internetinėje svetainėje pateikiama tik trumpa bendra informacija, todėl norint užsisakyti šias paslaugas užsakovui tenka skambinti telefonu ir derinti technines bei kitas sąlygas su vadybininku. Šis procesas užima nemažai laiko, tam reikalingi žmogiškieji resursai bei nuolatos dirbantis vadybininkas. Ne visi užsakovai linkę gaišti laiką ieškant vadybininko numerio ir derinti užsakymo sąlygas telefonu. Be to užsakymą priėmęs vadybininkas visą užsakymo informaciją turi suvesti rankiniu būdu. Dėl to kyla šios problemos: - netikslūs parametrai; - pasiklydusi informacija; - neišsiunčiami apmokėjimo dokumentai laiku; - nesekami gaunami mokėjimai. Todėl, sparčiai auganti Įmonė nusprendė investuoti į skaitmeninius įrankius, kurie padės išlikti konkurencingiems rinkoje. E.pardavimo sandorių sudarymo ir vaizdinės konfigūracijos sprendimus įmonės pajamos ženkliai didės, nes elektroninių užsakymų dėka bus galima pasiekti daugiau klientų. Šiandieniniame pasaulyje dauguma užsakovų naudojasi interneto paieška, bei mėgsta užsakinėti neišeinant iš biuro ar namų. Labai didelę įtaką greitam pardavimui turi sklandžiai veikianti el. parduotuvė ar aptarnavimo sistema, aiški siūlomo produkto ar paslaugos vaizdinė konfigūracija, galimybė susidėlioti užsakymą pagal savo poreikius. Šiuo metu stebimas laivų statybos pramonės augimas, todėl šioje srityje teikiamų paslaugų poreikis didėja. Atlikta konkurentų apžvalga rodo, kad konkurentų svetainės yra pasenusios ir kai kuriuose veikia primityvi užsakymo forma. Tai rodo, kad įdiegus naujus skaitmeninius procesus įmonėje, jos konkurencingumas rinkoje dar labiau sustiprės. Projekto įgyvendinimas prisidės prie efektyvesnės įmonės veiklos, sumažins administracines išlaidas ir padės spręsti problemas, susijusias su dokumentų tvarkymu, komunikacija ir procesų efektyvumu. Tai turės didelės įtakos įmonės augimui ir konkurencingumui rinkoje.