Metalo ir plastiko apdirbimo įmonė UAB „Monblana“ (toliau - Įmonė) savo veiklą vykdo nuo 1994 m. Įmonė veikia šiuose srityse: liejimo formų projektavimas, gamyba; štampų projektavimas, gamyba; tekinimas; frezavimas; liejimas iš plastiko. Didžioji dalis Įmonės gaminamų detalių yra naudojamos maisto gamykloms, liftų keltuvams, ledų gamykloms bei surinkimo konvejeriams, tatuiruočių įrangai, ir kitų įvairių dalių gamybai. Aukšto tikslumo metalo apdirbimui naudojami HAAS frezavimo centrai, MAZAK tekinimo centrai, ROBOFILL, ROBOFORM elektroerozinės staklės. Įmonė savo produkciją parduoda ne tik Lietuvoje, bet ir kituose Baltijos šalyse, Airijoje, Vokietijoje ir Danijoje. Didėjant gaminių asortimentui ir augant klientų skaičiui atsirado poreikis skaitmenizuoti įmonės procesus ir įdiegti elektroninių sandorių sudarymo sprendimus. Šiai dienai užsakymai priimami susisiekiant su Įmonės vadybininkais telefonu arba el. paštu. Šis procesas užima nemažai laiko, tam reikalingi žmogiškieji resursai bei nuolatos dirbantys vadybininkai. Be to užsakymą priėmę vadybininkai visą užsakymo informaciją turi suvesti rankiniu būdu. Dėl to kyla šios problemos: 1. Rankinio darbo priklausomybė: Dauguma procesų, tokių kaip užsakymo priėmimas, sutarčių sudarymas ir jų administravimas, yra vykdomi rankiniu būdu. Tai daug laiko užimantis procesas. 2. Sudėtinga komunikacija su klientais ir partneriais: Vienas iš iššūkių yra sudėtinga ir neefektyvi komunikacija su klientais ir partneriais, ypač tais atvejais, kai reikia greitai sudaryti ir tvarkyti sandorius. 3. Rizika prarasti užsakymus dėl sudėtingo užsakymo proceso: ne visi klientai turi laiko ir noro užsakymus derinti telefonu. Projekto įgyvendinimo nauda: 1. Efektyvus procesų automatizavimas: Elektroninių sandorių sprendimas leis automatizuoti daugelį procesų, tokių kaip sutarčių sudarymas, jų tvarkymas ir saugojimas. Tai sumažins rankinio darbo priklausomybę ir padidins efektyvumą. 2. Saugus dokumentų valdymas: Elektroninės saugyklos galimybė leis efektyviai tvarkyti ir saugoti didelį dokumentų kiekį. Tai sumažins riziką dėl informacijos praradimo ir pagerins greitą dokumentų atkūrimą. 3. Geresnė komunikacija: Elektroniniai sandoriai leis greičiau ir efektyviau bendrauti su klientais ir partneriais. Tai padės sumažinti komunikacijos klaidų riziką ir pagerins bendravimo kokybę. 4. Laiko ir resursų taupymas: Automatizuoti procesai ir patobulinti dokumentų tvarkymo būdai sumažins laiko ir resursų išlaidas, kurios buvo skiriamos rankiniams darbams. Sumažės sąnaudos vadybininkų darbo užmokesčiui. 5. Augančios pajamos. Įdiegus e. pardavimo sandorių sprendimus ir vaizdinės konfigūracijos įrankį, padidės įmonės konkurencingumas, nes Įmonė taps patrauklesnė potencialių klientų rate, klientams nereikės susisiekto asmeniškai su Įmonės atstovais, galės savarankiškai užsakyti prekes iš bet kurio pasaulio krašto. Tikimasi, jog diegiant naujus klientų savitarnos sprendimus el. prekybos platformoje, augs klientų ratas, taip bus užtikrintas įmonės pajamų augimas bei didinamas įmonės konkurencingumas rinkoje.