Z. Romanovo stomatologijos kabinetas veikia jau daugiau nei 20 metų ir teikia odontologijos, ortodontijos paslaugas bei teikia chirurgines odontologijos paslaugas. Įmonė turi savo tinklapį bei socialinių tinklų paskyrą. Tačiau tinklapis neturi e. pardavimo sprendimo ir ten pateikiama tik bendra informacija apie teikiamas paslaugas ir jų kainas. Įmonė ketina diegti e. pardavimų sandorių sprendimus odontologinių ir ortodontinių paslaugų pardavimams efektyvinti, kadangi rinka reikalauja įmones labiau skaitmenizuotis, diegti inovacijas veiklos procesuose ir juos automatizuoti. Norėdama išnaudoti visą savo gamybinį pajėgumą, įmonė ketina investuoti į elektroninės prekybos vystymą, nes perkėlus užsakymus į elektroninę erdvę pardavimo procesai vyktų daug sklandžiau ir efektyviau. Iki šiol įmonės pardavimuose nebuvo taikomi automatizuoti sprendimai, pardavimai vyko įprastu būdu priimant užsakymus telefonu ar siunčiant užklausas el. paštu. Planuojamas projekto metu e-pardavimo sprendimas turės klientų savitarnos funkcionalumą, automatizuotą užsakymų priėmimą, jo valdymą, užsakymo eigos stebėjimą, sąskaitų faktūrų automatišką generavimą, pardavimų analizės ir rinkodaros modulius. Vizualinės konfigūracijos funkcionalumas bus naudojamas dantų tiesinimo ortodontinėms paslaugoms, kuomet po gydytojo konsultacijos klientas galės priimti sprendimą įsigyti breketus, pasirenkant jų tipą, medžiagiškumą, spalvą ir kitus papildomus atributus. Breketų pasirinkimo sprendimas bus matomas vizualiai ant dantų pavyzdžio, klientas galės įvertinti kaip atrodys jo dantys nešiojant pasirinktą breketų modelį. Pardavimo procesų automatizavimas leidžia optimizuoti sąnaudas, pagerinti pirkėjo patirtį įsigyjant mūsų paslaugas, suteikia joms patrauklumo, leidžia analizuoti duomenis, stebėti klientų poreikius ir priimti tolimesnius verslo vystymo sprendimus, atsižvelgiant ekonomines sąlygas. Duomenų analizė padės nuspręsti kokios paslaugos klientams yra aktualios einamuoju metu, bei atsižvelgiant į tai planuoti teikiamų paslaugų apimtis. Įmonė neturi įdiegusi e. pardavimo sandorių sudarymo ir vizualizacijos sprendimų, todėl praranda galimybę sparčiau diegti skaitmenizavimo sprendimus ir gauti daugiau pajamų, sumažinti kaštus, efektyviau dirbti, būti patrauklesniais klientui. Įmonė planuoja sukurti internetinį sprendimą, kurio dėka klientas galėtų įsigyti odontologines ir ortodontines paslaugas. Elektroninės prekybos platformos kūrimas su savitarnos galimybe leistų įmonei išlikti konkurencinga rinkoje, persiorientuoti į teikiamų paslaugų skaitmeninimą ir efektyviau vykdant veiklą leistų padidinti pardavimų pajamas. Projektui reikalinga ES parama, nes paramos dėka projektas bus kokybiškesnis, leis įdiegti inovatyvesnių sprendimų ir padidins įmonės skaitmeninio intensyvumo lygį.