Šiuo metu įmonė susiduria su tokiomis problemomis, kad jie gali pasiekti tik tam tikrą, siaurą auditoriją klientų, taip pat mažai kuom išsiskiria iš konkurentų ir darbuotojams tenka papildomas darbo krūvis aptarnauti klientus, kurie kreipiasi tiesiogiai dėl užsakymų skambučiais ar el. paštu. Ypatingai dėl tokio nepatogumo klientams, pastebima, kad prarandama didelė dalis šakočių ir kitų kepinių užsakymų. Įgyvendinus el. parduotuvės ir vaizdinės konfigūracijos projektą, numatoma šių pagrindinių problemų sprendimą, kadangi el. parduotuvė leis pardavinėti produkciją visą parą, nepriklausomai nuo įmonės darbo laiko, kas reiškia, kad klientai galės apsipirkti jiems patogiu metu. Be to, pažangi vaizdinė konfigūracija leis klientams lengvai ir greitai susikurti personalizuotą šakotį, leidžiant klientui pasirinkti norimą šakočio dydį, spalvą (pvz. raudoną, geltoną, rudą ar žalią) bei apipavidalinimą įvairiais papuošimais. Manoma, kad toks personalizuotas sprendimas, leis įmonei stipriai išsiskirti iš konkurentų ir taip padidins naujų klientų ratą.