Šiuo metu įmonė susiduria su tokiomis problemomis kaip: vartotojų nepasitikėjimas, nepakankamas duomenų atnaujinimas, nepakankamas vartotojo sąsajos patogumas. Siekiama, kad su projekto įgyvendinimu pavyks įdiegti vartotojų atsiliepimų skiltį, kuri gali padėti paskatinti klientus įsigyti NT vertinimo paslaugą, taip pat kadangi rinkos sąlygos greitai keičiasi, todėl el. parduotuvės dėka įmonė visuomet galės atnaujinti aktualiausią informaciją, su kuria pritrauks daugiau pasitikėjimo iš naujų klientų. O, svarbiausia, kad el. parduotuvė leis suteikti vartotojams patogią bei funkcionalią svetainę, kurioje galės patogiai užpildyti užsakymo formą, apmokėti jiems patogiausiu būdu bei matyti užsakymo istoriją. Pagrindinis projekto tikslas - padidinti įmonės patikimumą ir patrauklumą vartotojams, įgyvendinant šias priemones: Vartotojų atsiliepimų skiltis - leis vartotojams pasidalinti savo patirtimi su įmone, o tai padės potencialiems klientams priimti sprendimą pirkti NT vertinimo paslaugas. El. parduotuvė - leis įmonei greitai ir lengvai atnaujinti informaciją apie paslaugas ir kainas, taip pat supaprastins užsakymo procesą vartotojams. Patogesnė vartotojo sąsaja - leis vartotojams greitai ir lengvai rasti reikiamą informaciją bei užpildyti užsakymo formą. Šis projektas yra unikalus tuo, kad jis integruoja kelias skirtingas priemones, kurios kartu gali padėti įmonei pagerinti savo veiklą. Vartotojų atsiliepimų skiltis yra retai naudojama NT vertinimo įmonėse, tačiau ji gali būti labai naudinga pritraukiant naujus klientus. El. parduotuvė taip pat yra naudinga priemonė, tačiau ji dažnai yra sudėtinga ir nepatogi vartotojams. Šiame projekte siūloma el. parduotuvė, kuri būtų patogi ir funkcionali. Aktualumas Lietuvos rinkos lygiu Lietuvos NT rinka yra sparčiai auganti. 2022 m. būsto kainos Lietuvoje padidėjo 19,3 proc., o 2023 m. pirmąjį pusmetį – 9,4 proc. Prognozuojama, kad Lietuvos NT rinka ir toliau augs. 2023 m. būsto kainų augimas turėtų būti apie 5 proc., o 2024 m. – apie 3 proc. Lietuvos NT rinkoje šiuo metu vyrauja didelis naujų būstų pasiūlos trūkumas. 2023 m. pirmąjį pusmetį naujų būstų pasiūla buvo tik 10 tūkst., o paklausa – 15 tūkst. Tai rodo, kad būsto kainos ir toliau turėtų didėti. Tikslinė projekto grupė yra NT pirkėjai ir pardavėjai, kuriems reikia profesionalios NT vertinimo paslaugos. Šiai grupei priskiriami žmonės, kuriems rūpi jų turto vertė ir kurie nori gauti tikslią bei objektyvią informaciją apie savo turtą. Rinkos tyrimai rodo, kad vartotojai, kurie naudojasi NT vertinimo paslaugomis, yra linkę vertinti šias savybes: Patikimumas - vartotojai nori būti tikri, kad gaus tikslią ir objektyvią informaciją apie savo turtą; Informatyvumas - vartotojai nori gauti išsamią informaciją apie savo turto vertę; Lengvas naudojimas - vartotojai nori, kad NT vertinimo paslauga būtų patogi ir lengvai naudojama. Šis projektas gali padėti įmonei pagerinti šias savybes, todėl jis yra aktualus Lietuvos NT rinkos lygiu.