UAB "MD siuntos" vykdo logistikos veiklą - teikia transporto priemonių pervežimo paslaugas, standartinių ir nestandartinių krovinių pervežimo paslaugas, siuntų pervežimą. Įmonė susiduria su paslaugų pardavimų elektroninėmis priemonėmis problema. Yra svetainė, bet paslaugas klientai gali užsakyti tik telefonu, el. paštu ar betarpiškai ofise. Tai mažina paslaugų prieinamumą. Su internetine parduotuve yra galimybė pasiekti daugiau klientų visame pasaulyje. Neturėdami internetinės parduotuvės apsiribojame vietiniais klientais arba tais, kurie su mumis jau turi tiesioginius verslo santykius. Dėl internetinės parduotuvės nebuvimo prarandame konkurencinį pranašumą lyginant su konkurentais, kurie jau pasiūlo internetinius sprendimus ir patogumą klientams. Internetinės parduotuvės kūrimas logistikos paslaugoms turės didelį potencialą padidinti klientų skaičių. Po sprendimo diegimo pagerės paslaugų prieinamumas: internetinė parduotuvė leidžia klientams lengvai gauti informaciją apie logistikos paslaugas, palyginti kainas ir pasirinkti tinkamiausią paslaugą, taip pat bus sukurtas aiškus paslaugų katalogas, kuriame nurodomos visos logistikos paslaugos, kurias siūlome. Tai gali apimti prekių gabenimą, sandėliavimą, grąžinimų tvarkymą, pristatymo stebėjimą ir kt. Tai daro paslaugas labiau prieinamas ir patrauklesnes klientams, kurie ieško logistikos sprendimų.