IĮ “Buki kaltai” - maža įmonė veikianti baldų gamybos sektoriuje, mažiau nei 5 m. Kaip ir daugelis tokio tipo įmonių susiduriama su šiais iššūkiais: procesų nenuoseklumas, chaotiškas gamybos procesų valdymas; naujo darbuotojo apmokymas ir įvedimas į gamybos eigą; iššūkiai valdant komunikaciją su klientu gamybos proceso eigoje. Plėtros progreso sekimas ir koregavimas; Gaminio koncepto kūrimas komunikuojant su užsakovu; Žaliavų likučių apskaita bei naujų medžiagų užsakymas ir apskaita; Darbo laiko ir žaliavų apskaita individualiam projektui. Šiuos su veiklos organizavimu, valdymu ir kontrole susijusius iššūkius padeda įvairios veiklos valdymo, efektyvumo gerinimo sistemos, t.y. organizacinės ir proceso inovacijos. Organizacinės inovacijos gali padėti įmonei ilgalaikėje perspektyvoje būti tvariai ir pelningai, nes inovacijos gali leisti sumažinti išlaidas, atsiriboti nuo pasenusių praktikų ir prisitaikyti prie aplinkos reikalavimų. Veiksmingai valdomi procesai lemia kokybiškų produktų / paslaugų sukūrimą, todėl tobulinami, pašalinami besidubliuojantys ar pridėtinės vertės nekuriantys procesai, formuojami tikslai, identifikuojamos tobulintinos sritys. Eksporto galimybių plėtra, pripažinimas tarptautinėse rinkose, klientų lojalumo ir pasitenkinimo stiprinimas esminiai konkurencinio pranašumo elementai. Įgyvendinat projektą planuojama įgyvendinti paslaugos ir gaminio dizainų kūrimo ir įdiegimo veiklas. Gaminio dizainas yra procesas, kuriuo sukuriamas ir plėtojamas gaminys arba produktas taip, kad jis būtų naudingas, estetiškas, efektyvus ir patrauklus vartotojams. Tai apima viską nuo produkto išvaizdos ir funkcionalumo iki naudojimo patogumo ir vartotojo sąveikos su juo. Gaminio dizainas dažnai apima elementus, tokius kaip formos, spalvos, medžiagos, tekstūros, ergonomika, pakuotė ir ženklinimas. Gerai suprojektuotas gaminys gali padėti skatinti pardavimus, stiprinti prekės ženklą ir gerinti vartotojų patirtį. Paslaugų dizainas yra procesas, skirtas kurti ir plėtoti paslaugas taip, kad jos būtų efektyvios, naudingos ir patrauklios vartotojams. Tai apima įvairių paslaugų elementų, tokių kaip vartotojo sąveika, naudojimo patogumas, procesų optimizavimas ir vartotojų poreikių supratimas, integravimą. Paslaugų dizaino metu bus atsižvelgiama į visus etapus, kuriuos vartotojas patiria naudodamas paslaugą, t.y. bus suprojektuotas vartotojo kelias nuo užsakymo pateikimo iki gaminio atidavimo vartotojui. Gerai suprojektuotos paslaugos padės įmonei sėkmingai konkuruoti rinkoje ir užtikrinti klientų srautus ir lojalumą.