Problema: Labai mažose ir mažose įmonėse, kaip ir visur - aktualu ne tik finansinis, bet ir emocinis komandos gerbuvis. Dažnu atveju nedidelės įmonės neturi pakankamų finansinių išteklių dedikuotų ir profesionalių specialistų įdarbinimui, kurie pasirūpintų šiais komandos poreikiais. Atitinkamai tokia atsakomybė tenka vadovams, kurie dėl didelių skirtingų atsakomybių krūvio dažniausiai nepastebi, ar negali skirti laiko svarbiems darbuotojų klausimams spręsti: 1) Mažų įmonių vadovai neturi laiko bei reikiamų žinių, kad patys galėtų atliepti darbuotojų emocinius poreikius. 2) Neatliepus emocinių poreikių, sumažėja personalo darbo efektyvumas. 3) Neatliepus poreikių perilgai, prarandami darbuotojai, kas mažoms įmonėms ypač rizikinga ir, kritiniais atvejais, net gali lemti įmonės suirimą. Kaip atsiranda problema: 1) Mažų įmonių vadovai turi labai daug atsakomybių bei neretai dėl finansinių priežasčių negali pasamdyti HR specialisto, todėl praranda darbuotojus, neįgyvendinus jų emocinių poreikių. 2) MVĮ vadovai dažnai neturi žinių suprasti šiuos poreikius ir juos atliepti, tad kol įmonės neturi HR specialistų, padaro klaidų, rūpinantis darbuotojais ir jų emocine gerove. 3) MVĮ vienas darbuotojas neretai turi daug pareigybių, kas gali turėti ypač didelės įtakos įmonei, jeigu darbuotojas išeitų, todėl žema vartotojų kaita dažnai yra esminis MVĮ poreikis. Poreikis spręsti problemą: 1) HR specialistas reikalingas kiekvienai įmonei, o mažoms ar naujai pradėjusioms dirbti įmonėms specialisto samdymas sukeltų finansinių iššūkių. 2) Įmonėms neturint HR specialisto, praleidžiama daug mažų detalių, į kurias reikėtų atkreipti dėmesį. Atitinkamai tarp darbuotojų atsiranda komunikacijos problemų, padidėja darbuotojų kaita, o kuriamas įrankis padėtų tą išspręsti. 3) Neturint HR specialisto, nesprendžiamos įmonės darbuotojų problemos, todėl įmonės ilgainiui nukenčia. Sprendimas (kuriama inovacija): Aplikacija, “HR specialistas kišenėje”, skirta MVĮ atkreipti dėmesį į darbuotojų poreikius. 1) Modulis, kur galima suvesti savo įmonės informaciją (dydis industrija, kt.) ir pagrindinę, įmonės vadovo nuožiūra, informaciją (darbuotojai, jų gimtadieniai, įsimintinos įmonės datos, kt.) bei kitus svarbius dalykus, apie kuriuos aplikacija primins iš anksto. 2) Palyginimo modulis, kuriuo bus lyginama vartotojo įmonė su kitomis panašaus dydžio, srities, industrijos įmonėmis bei pranešama apie skirtumus, kaip kitos įmonės rūpinasi savo darbuotojais, kokias problemas identifikuoja. Duodami patarimai, ką galima būtų integruoti, kas darbuotojams svarbu ir kas įprasta rinkoje. Tai leidžia mažoms įmonėms išlikti konkurencingoms ir atliepti darbuotojų lūkesčius pagal rinkos tendencijas. 3) Modulis, skirtas darbuotojams, kuriame galima išsakyti tiesioginius norus ir poreikius, kuriuos vadovai ne visada pastebi. Galima užklausti tiek su savo vardu, tiek anonimiškai, o kolektyvas gali pritarti, nepritarti. Platformos teikiamos naudos (inovacijų svarba): 1) Kuriama aplikacija atlieka HR specialisto vaidmenį įmonėje darbuotojų gerbūvio klausimais, todėl šiam tikslui nereikia samdyti darbuotojo, kas padeda įmonėms taupyti. 2) Aplikacija padeda vadovams ir atsakingam personalui atkreipti dėmesį į darbuotojų emocinius ir kitus nefinansinius poreikius. 3) Aplikacija leidžia įmonių vadovams sužinoti, kokių naujų sprendimų imasi konkurentai jų industrijoj, o taip padeda išlikti konkurencingiems. 4) Aplikacija padeda įgyvendinti individualių darbuotojų poreikius, pamatyti, kas jiems svarbu, o tai turi įtakos jų darbo efektyvumui įmonėje. 5) Aplikacija padeda atliepti įmonių darbuotojų poreikius ir norus, todėl mažėja darbuotojų kaita ir didėja darbo produktyvumas. 6) Taupomas įmonių vadovų laikas (kuris dažniausiai yra vertingiausias įmonės resursas), nes aplikacija padeda prisiminti ir pamatyti darbuotojų poreikius. Palyginimas su artimiausiais pakaitalais: 1) BambooHR - tai debesų kompiuterija pagrįsta HR programinė įranga, skirta racionalizuoti ir automatizuoti įvairias žmogiškųjų išteklių funkcijas organizacijose. Joje siūlomos tokios funkcijos kaip darbuotojų duomenų valdymas, įdarbinimas, laisvo laiko stebėjimas ir veiklos valdymas. 2) SAP SuccessFactors - išsamus debesų kompiuterijos pagrindu veikiantis žmogiškojo kapitalo valdymo (HCM) programinės įrangos rinkinys, skirtas padėti organizacijoms veiksmingai valdyti žmogiškuosius išteklius ir darbo jėgą. Jis apima įvairias žmogiškųjų išteklių funkcijas, darbuotojų veiklos valdymą, mokymąsi ir ugdymą, atlygį ir darbuotojų įsitraukimą. 3) Oracle HCM Cloud - debesų kompiuterija pagrįstas žmogiškojo kapitalo valdymo (HCM) sprendimas. Jis apima įvairias žmogiškųjų išteklių funkcijas, įskaitant pagrindines žmogiškųjų išteklių, darbo užmokesčio, darbo jėgos modeliavimo ir darbo jėgos analizės funkcijas. 4) Zenefits - yra debesų kompiuterija pagrįsta žmogiškųjų išteklių valdymo platforma, skirta mažoms ir vidutinėms įmonėms. Ji siūlo įvairias žmogiškųjų išteklių paslaugas ir funkcijas, įskaitant išmokų administravimą, darbo užmokesčio tvarkymą, reikalavimų laikymosi valdymą, darbo laiko ir lankomumo stebėjimą bei darbuotojų įdarbinimą. Susijusi statistika: 1) Palyginus su didelėmis organizacijomis, mažos įmonės rečiau turi specialų biudžetą, skirtą žmogiškųjų išteklių poreikiams. Remiantis "The Starr Conspiracy Intelligence Unit" ataskaita, 41 % mažųjų įmonių neturi jokių HR technologijų, o 33 % naudoja tik pagrindinę programinę įrangą, pavyzdžiui, skaičiuokles ir el. paštą. Dėl to mažosioms įmonėms gali būti sunkiau pritraukti ir išlaikyti talentus, nes jos gali neturėti galimybės naudotis tokiais pačiais ištekliais ir priemonėmis kaip didesnės įmonės. 2) Remiantis Aflac atlikta apklausa, darbo užmokesčio dydis yra reitinguojamas kaip svarbiausias iššūkis, dirbant mažoje įmonėje JAV, o antroje vietoje - darbo vietos arba atsarginio darbuotojo paieška, kai bendradarbiams reikia atostogų. Neturint HR specialisto, tokius iššūkius kaip nuovargis, nepasitenkinimas, nusivylimas pastebėti sunku, o kuriama aplikacija padėtų darbuotojams tai pranešti, o vadovams - pastebėti.