Skaitmeninė transformacija, apimanti skaitmeninių technologijų integravimą į įmonių ir viešųjų paslaugų veiklą bei technologijų daromą įtaka visuomenei, pastaraisiais metais turi didžiulį augimo potencialą nacionaliniu ir ES mastu. Manoma, jog skaitmeniniai sprendimai, kurie pirmiausia padeda pasirūpinti žmonių poreikiais, atvers naujas galimybes verslui, skatins kurti patikimas technologijas, puoselėti atvirą ir demokratišką visuomenę bei suteiks galimybę kurti gyvybingą ir tvarią ekonomiką. Investavus į dirbtinio intelekto vystymą ir jo taikymą įvairiose šalies ekonomikos srityse galima ženkliai padidinti pramonės sektoriuje veikiančių įmonių konkurencingumą, sudaryti sąlygas kurti gerai apmokamas darbo vietas bei sukurti naujus produktus bei paslaugas, auginančias šalies eksportą. Tuo tarpu viešajame sektoriuje taikomi dirbtinio intelekto sprendimai pagerintų viešųjų paslaugų kokybę ko rezultate visuomenei teikiamos paslaugos taptų efektyvesnės. Dirbtinio intelekto pagalba sukurti produktai ir/ar paslaugos taipogi įgalintų gyventojus naudotis naujais produktais/paslaugomis, taupančiais jų laiką ir finansus bei gautų geresnes sveikatos ar kitas viešąsias paslaugas. Visa tai žymi naują ekonomikos raidos etapą (4-ąją pramonės revoliuciją), kuriame dirbtinis intelektas (DI), blokų grandinės ir robotinis procesų automatizavimas (RPA) turi didžiulį potencialą transformuoti verslą ir kurti pokytį visuomenėje. Iki šiol Lietuvoje trūko finansinių priemonių, nuosekliai padedančių vystyti inovatyvius produktus nuo idėjos iki dalinio produkto tinkamumo rinkai stadijos, tačiau situacijai keičiantis Sostinės regiono startuoliai šiai dienai turi galimybę plėtoti naujas idėjas ir kurti pasaulinio lygio inovacijas, leidžiančias efektyviau organizuoti darbą teikiant tiek viešąsias, tiek privačias paslaugas. Paskata kurti naujus produktus yra laikoma ir tai, jog Lietuvos startuolių ekosistema yra vienas iš Lietuvos ekonomikos variklių. Ji ženkliai prisideda prie šalies inovacijų ir technologinės pažangos. Tai įrodo 2021 m. Europos Komisijos atliekamo Europos Sąjungos inovacijų švieslentės tyrimo rezultatai, teigiantys, kad Lietuvos suminis inovacijų indeksas (kuris rodo šalies inovacijų sistemos išsivystymo lygį) pakilo iki 92 proc. ES vidurkio ir pasiekė aukščiausią lygį per visą matavimo laikotarpį, t. y. nuo 2014 metų. Palyginimui – 2014 m. Lietuvos suminio inovacijų indekso reikšmė tesiekė 61 proc. Projekto pareiškėjas – startuolis MB „AI konsultacijos“, veikiantis informacinių technologijų sektoriuje nuo 2023 m. Įmonės darbuotojai kuria pažangiomis technologijomis grįstus dirbtinio intelekto sprendimus. Projekto įgyvendinimo metu bus siekiama sukurti autonomišką gyvenamųjų namų, administracinių ir gamybinės paskirties pastatų administravimo sistemą. Šis produktas gebės be žmogaus pagalbos: • Administruoti ir rašyti teisinius skundus, pretenzijas ir paaiškinimus pagal specifinius šalies teisinius reglamentus įvairiomis kalbomis; • Lengvai integruoti net ir pačias seniausias „legacy“ sistemas su naujomis, tokiomis kaip Jira ir Confluence ir leisti supaprastintą duomenų apsikeitimą nereikalaujant brangių duomenų sistemų integracijos projektų; • Apdoroti vartotojų ir darbuotojų užklausas žodžiu ir raštu, generuoti užduotis bei formuoti nurodymus meistrams ir aptarnaujančiam personalui; • Proaktyviai analizuoti turimus duomenis apie visų administruojamų pastatų ir patalpų būklę ir inicijuoti priežiūros darbus taip mažinant nusidėvėjimo daromą žalą; • Vertinti vartotojus, meistrus ir darbuotojus, proaktyviai analizuoti jų poreikius, teikti ataskaitas; • Automatizuoti ataskaitų generavimą ir auditą, padidinant skaidrumą tarp administracijos ir gyventojų. Šiuo metu įmonė yra pasiekusi 6 MTEP etapą, t. y. sukurtas produkto prototipas. Produktas bus tiražuojamas, vartotojams parduodant licencijas prie sistemos. Šios licencijos bus adaptuojamos pagal kiekvienos valstybės teisės aktų reikalavimus. Numatomi produkto pirkėjai – daugiabučių namų bendrijos ir administratoriai. Pastatų administravimas, ypač daugiabučių namų, šiuo metu yra labai archajiškas. Atliekant rinkos analizę nepavyko rasti nei vieno administratoriaus, kuris savo procesuose įdarbintų autonominius dirbtinio intelekto sprendimus turimų duomenų apie pastatų būklę analizei, klientų aptarnavimui, teisinių dokumentų generavimui, duomenų paieškai įmonės viduje, buhalterijai ir auditui, sąskaitų generavimui. Klaidos, neskaidrumas ir klientų nepasitenkinimas yra dažniausia šį sektorių besivejanti problema, kuri bus išspręsta su skaidriais, dirbtiniu intelektu pagrįstais sprendimais. Didžiausias MB „AI konsultacijos“ sukurto produkto pranašumas – išrastas unikalus būdas apjungti net labai senas sistemas, joms sukuriant virtualius dirbtinio intelekto valdomu administratorius, kurie suindeksuoja visą informaciją esančią specifinėje sistemoje ir ja gali keistis su identiškais kitų sistemų virtualiais dirbtiniu intelekto valdomais administratoriais. Sistema gaudama vis daugiau duomenų mokysis ir tobulės. Tokių virtualių administratorių tinklas leis įgyvendinti sudėtingiausias užklausas, reikalaujančias informacijos iš daugybės tarpusavyje nesuintegruotų sistemų per kelias sekundes. MB „AI konsultacijos“ jau dirba su vienu didžiausiu Europos pastatų administratorių įmonių grupe, veikiančia Portugalijos, Ispanijos, Lenkijos, Lietuvos ir Latvijos rinkose. Šios įmonės: • Sąskaitas generuoja rankiniu būdu, dažnai įsivelia klaidos; • Buhalterinė ir darbų valdymo sistemos yra pasenusios ir jų apjungimas įmonei per brangus, ypač skirtingose šalyse; • Skirtingose šalyse esančios skirtingos įstatyminės bazės reikalauja didelių teisės departamentų ir nepalieka galimybės procesų optimizavimui; • Šimtų tūkstančių klientų užklausų aptarnavimui reikalingi milžiniški resursai, aptarnaujantis personalas patiria dideli stresą, nuolatinė didelė darbuotojų kaita priverčia esamus darbuotojus ne atlikti savo darbą, o būti naujų darbuotojų mokytojais. Kadangi visa intelektinė nuosavybė priklausys MB „AI konsultacijos“, šie sprendimai bus pritaikomi ir parduodami mažoms daugiabučių bendrijoms, ir dideliems administratoriams. Gyvenamųjų namų, administracinių ir gamybinės paskirties pastatų administravimas reikalauja didelio kiekio žmogiškųjų išteklių, dėl kurių labai iškyla administravimo sąnaudos, kurių klientai dažnai nesupranta. Šis sektorius visame pasaulyje dažnai siejamas su fiktyviomis transakcijomis ir neskaidrumu, o tai dažniausiai kyla ne dėl blogos administratorių valios, o dėl didelių kaštų reikalingų dideliam kiekiui klientų aptarnauti, teisiniams ginčams, techninės priežiūros specialistų koordinuoti ir kitiems poreikiams. Geriausias esamos sistemos nepaslankumo įrodymas – didelių, pasaulinio mąsto rinkos dalyvių neatsiradimas tokioje milžiniškoje rinkoje. Minėti pranašumai vartotojams svarbūs dėl to, kad padėtų iki 70 proc. sumažinti administracinius kaštus susijusius su šia veikla. Dabartiniai procesai reikalauja labai daug pasikartojančio, techninio darbo, kurio automatizavimas leistų darbuotojus perkelti į didesnę pridėtinę vertę kuriančias pareigas. Specializuotas dirbtiniu intelektu pagrįstas virtualus pastatų administratorius gali visus šiuos darbus atlikti greičiau ir tiksliau. Vartotojams tai lemtų ženkliai mažesnes kainas, paslaugų kokybės pagerėjimą, o patys pastatų administratoriai išlaikytų savo pelno maržas ir taptų skaidresni. Įmonei MB „AI konsultacijos“ negavus finansavimo, projektas nebus įgyvendinamas dėl nepakankamos nuosavų lėšų dalies, ko pasėkoje įmonė neteks galimybės toliau plėtoti MTEP veiklų, o moksliniai darbuotojai (tyrėjai) neteks galimybės panaudoti sukauptų žinių ir intelektinio potencialo.