Įmonė teikia odontologines paslaugas. Mieste didelė konkurencija, nes daug šalia klinikų. Reikia naujos internetinės svetainės, matomumo, žinomumo ir paprasto paslaugų užsisakymo internetu. Klaipėdos Implantologijos Klinika teikia visas specializuotas ir bendras odontologines paslaugas. Dantų implantacija, mikroskopinė endodontija ,- dantų šaknų kanalų gydymas, pergydymas, dantų protezavimas, estetinis protezavimas, periodonto , parodontozės gydymas, dantų plombavimas, vaikų dantų gydymas. Paprastas, operacinis dantų šalinimas. Atliekamos panoraminės rentgeno nuotraukos. Kad patekti pas gydytojus pacientai turi užsirašyti. Tam klientai skambina į registratūrą ir derina laiką kada jie gali atvykti ir kada reikiamas gydytojas neužimtas. Tai užima nemažai laiko tiek pacientui, tiek klinikos darbuotojams, ilgam laikui užimamas telefonas, todėl kai kurie klientai nesulaukę kol telefonas bus laisvas , nebelaukia ir skambina į kitą kliniką. Taip prarandame nemažai klientų. Padidinti registracijos darbuotojų skaičių būtų papildomos išlaidos ir už tai tektų susimokėti pacientams, o tai gali sumažinti jiems patrauklumą gydytis pas mus. Šios problemos sprendimas būtų paslaugų užsakymas per Interneto svetainę. Kad pacientai patys užsiregistruotų reikalinga kad jie galėtų Interneto kalendoriuje matyti kada jiems reikalingi specialistai užimti ir pasirinkę laisvą laiką užsakyti ir apmokėti paslaugą Internetu. Tam tikslui paslaugų užsakymo kalendorius turi būti ne tik Interneto svetainėje, bet jo duomenys turi būti apjungti su įmonėje naudojamų pacientų registracijos kalendoriumi. T. y. jei registratūra užregistruoja pacientą pas kuri nors gydytoją tam tikru laiku, tai svetainėje tas gydytojo laikas turi būti rodomas kaip užimtas. Iš to seka, kad labai yra svarbi e-komercijos sistemos integracija su vidaus pacientų registracijos ir aptarnavimo valdymo sistema. Įgyvendinus šį skaitmenizavimo projektą, klientai galės patys per Interneto svetainę užsiregistruoti norimai paslaugai pas jiems reikalingą specialistą, sužinoti paslaugos kainą ir apmokėti už paslaugą arba ją užsakyti , apmokėdami po paslaugos suteikimo. Įmonė, įgyvendinusi šį projektą, aptarnaus daugiau pacientų ir suteiks jiems daugiau paslaugų.