Pareiškėjas yra didelė įmonė, verslo paslaugų centras, kurį jungia 4 įmonės. Pareiškėjas kitoms įmonėms teikia įvairias procesines paslaugas, pradedant nuo finansų ir apskaitos operacijų, pardavimų proceso valdymu ir baigiant įvairių IT įrankių, skirtų verslo paslaugų centro naudojimui, kūrimu. Kuo didesnė įmonė ir kuo daugiau įmonių apsijungusių į verslo paslaugų centrą, tuo sudėtingesni veiklos ir apskaitos procesais, didesnė klaidų tikimybė, kas ilgainiui sąlygoja mažesnį veiklos efektyvumą ir produktyvumą. Projekto atsiradimą paskatino šio priežastys, sąlygojusios pagrindinę problemą – „nepakankamai užtikrinamas verslo paslaugų centro konkurencingumas ir veiklos efektyvumas dėl robotinių procesų veikloje nebuvimo“: - Su esamais procesais ir resursais, nepakankamos galimybės didinti veiklos efektyvumą. - Verslo paslaugų centro įmonėse plečiant veiklų imtis, didėja tikimybė klaidingų duomenų atsiradimui. Kuo daugiau rankinio darbo, tuo didesnė klaidų tikimybė. - Sąnaudų mažinimo poreikis. Didėjant rinkoje kainoms, pradedant komunalinėmis paslaugomis, baigiant žaliavomis ir darbo užmokesčiu personalui, didėja būtinybė ieškoti RPA galimybių, siekiant mažinti kainas ir išlaidas veiklos procesuose. - Nepakankamas esamų procesų lankstumas ir prisitaikymas prie besikeičiančių procesų, inovacijų. Šiai dienai pareiškėjas neturi jokio RPA sprendimo, todėl plėtros procesuose susiduria su sunkumais, kurie turi reikšmingą įtaką pilnaverčiam konkuravimui rinkoje, kas galiausiai nesudaro prielaidų prisidėti prie šalies bendro vidaus produkto gerinimo, inovatyvių sprendimų diegimo verslo centruose, kaip ir prisidėti prie sparčiai didėjančios skaitmeninių technologijų integracijos, kurios suteiktų būtinas sąlygas diegti inovatyvius technologinius sprendimus versle. Projekto poreikis, galimos pasekmės, jei problema nebus išspręsta Robotinis procesų automatizavimas yra galinga priemonė verslo efektyvumui didinti. Tinkamai įdiegus RPA, įmonė galės pasiekti didesnį produktyvumą, sumažinti klaidų skaičių ir sumažinti veiklos sąnaudas. Svarbu kruopščiai planuoti ir valdyti RPA įdiegimą, siekiant maksimaliai išnaudoti šios technologijos privalumus. Remiantis aukščiau išdėstytu, projekto poreikį neabejotinai sąlygoja iškelta problema ir jos aktualumas, tiek įmonės, tiek ir rinkos mastu. Neįgyvendinus projekto, verslo paslaugų centras turės ribotas galimybes plėstis, augti bei didinti konkurencingumą rinkoje, kas paprastai sąlygoja didesnį užsakymų kiekį, didesnes pajamas, atitinkamai didesnį indėlį į valstybės biudžetą, taip prisidedant prie šalies gerovės didinimo per mokamus didesnius mokesčius. Įgyvendinant veiklą numatoma lėšas skirti konkrečių paslaugų sutarčių sudarymui, darbuotojų darbo užmokesčio apmokėjimui, kurie pasinaudojant savo turima patirtimi sieks numatyto projekto rezultato. Projekto metu planuojamos veiklos ir planuojami rezultatai Projekto metu planuojama viena veikla: robotizuotų sprendimų įdiegimas. Šios veiklos įgyvendinimui numatytas išorinių paslaugų įsigijimas bei įmonės specialistų, kurie dirbs prie projekto veiklų, darbo užmokestis. Įgyvendinant projekto veiklą, robotinis procesų automatizavimas bus vykdomas dviem sprendimams, naudojamiems buhalterinės ir finansų apskaitos veiklos procesuose: 1. Bankų suvedimo procesas. Detalės pateiktos PFSA 3 priede. 2. Avansų, panaudotų avansų ir sąskaitų sutikrinimo procesas. Detalės pateiktos PFSA 3 priede. Įdiegus RPA buhalterinės apskaitos procesų valdyme, bus ne tik atsisakyta rankinio darbo, tai ką dabar daro finansų apskaitos darbuotojai, bet svarbiausia, padidintas produktyvumas bei optimizuoti ištekliai (tiek finansiniai, tiek ir žmogiškieji) daugiau kaip 30 proc., tačiau ir sudarytos prielaidos optimizuoti darbuotojų darbą, ekonomiškai perskirstant jų veiklos funkcijas. Svarbus momentas, kuris itin aktualus šiuo konkrečiu atveju, kur daug rankinio darbo, kad robotai nedaro žmogiškų klaidų. Galiausiai, kiekviena šiuolaikiška įmonė ar verslo paslaugų centras, siekiantis būti konkurencingu rinkoje privalo pasirūpinti, kad būtų įdiegti procesai, kuriuos šiandien gali atlikti ne žmogus, o robotas (arba tiksliau – automatizuota programa) ir tą padaryti keliolika kartų greičiau. Tuo tarpu žmogiškieji resursai būtų naudojami kituose procesuose, kur sukurs didesnę naudą, nei atliekant mechaninį darbą. Projekto įtaka ir atitiktis horizontaliesiems principams (HP) Projektu planuojama spręsti problema bus prisidedama prie darnaus vystymosi, įskaitant reikšmingos žalos nedarymo principą; lygių galimybių (ypač moterų ekonominio įgalinimo), nediskriminavimo (dėl lyties, rasės, tautybės, pilietybės, kalbos, kilmės, socialinės padėties, tikėjimo, religijos ar įsitikinimų, pažiūrų, amžiaus, lytinės orientacijos, etninės priklausomybės, negalios (judėjimo, regos, klausos ir kt.) ar kt.), įskaitant prieinamumo visiems (paslaugų, infrastruktūros, fizinės ar e. aplinkos sprendimai, informacijos prieinamumo ir pan.) užtikrinimą; inovatyvumo (kūrybingumo), nes projekto metu bus visiems suteiktos vienodos galimybės nepriklausomai nuo lyties, rasės, orientacijos ir pan., dalyvauti projekto veiklose, projekto metu bus diegiami inovatyvūs procesai, taikomos naujos technologijos, sudarytos visiems vienodos sąlygos prieinamumui. Įgyvendinant projekto veiklas bus atsižvelgiama į Jungtinių Tautų neįgaliųjų teisių konvencijos nuostatas. Sprendžiama problema neturės tiesioginės įtakos HP įgyvendinimui.