Projekto sprendžiamos problemos: 1. Gyventojų socialinė atskirtis ir silpnas bendruomenės sutelktumas Telšių miesto VVG strategijoje kaip viena pagrindinių problemų įvardijama socialinė atskirtis, ypač vyresnio amžiaus ir neįgalių asmenų grupėse. Mieste sparčiai auga senjorų (virš 10 400) ir neįgaliųjų (4 132) skaičius, o esamos socialinės paslaugos nepajėgia pilnai patenkinti jų kasdienių socialinių ir emocinių poreikių. Dėl to dalis gyventojų patiria izoliaciją, mažėja jų dalyvavimas bendruomenės gyvenime 2. Savanorių trūkumas ir menkos savanorystės tradicijos Strategijos SSGG analizėje savanorių trūkumas įvardijamas kaip reikšminga grėsmė (Grėsmė Nr. 5), kurią dar labiau stiprina silpnos savanorystės tradicijos Telšių mieste. Trūksta organizuotos savanorių sistemos, kuri galėtų papildyti viešąsias ir NVO teikiamas socialines paslaugas bei užtikrinti jų tęstinumą 3. Socialinių paslaugų sistemos perkrova ir riboti žmogiškieji ištekliai Augant paslaugų gavėjų skaičiui, socialinių įstaigų ir specialistų pajėgumai tampa nepakankami. Strategijoje akcentuojama būtinybė stiprinti bendruomenės vaidmenį, kad būtų užpildytos spragos tarp formalių paslaugų ir realių individualių asmenų poreikių, ypač kasdienėje pagalboje, palydėjime ir emociniame palaikyme 4. Nepakankamas vyresnio amžiaus gyventojų įsitraukimas į aktyvų visuomeninį gyvenimą Telšių miesto VVG strategija siekia skatinti aktyvų senėjimą, tačiau realybėje daugelis senjorų po darbinės veiklos pasitraukimo neturi aiškių galimybių prasmingai įsitraukti į bendruomenės veiklas. Tai didina jų pačių socialinės atskirties riziką ir kartu reiškia neišnaudotą žmogiškąjį potencialą miestui. Projekte įvardintos problemos bus sprendžiamos per šias veiklas: Aprašo 2.1.1.3. - socialinę atskirtį patiriančių gyventojų socialinių ryšių bendruomenėje stiprinimas ; Aprašo 2.2.1.5. - savanoriškos veiklos skatinimas (taip pat savanoriškoje veikloje ketinančių dalyvauti asmenų ir savanorius priimančių organizacijų konsultavimas, informavimas), atlikimo organizavimas ir savanorių mokymas, Projektas „Savanorių namai“ yra tiesioginis atsakas į Telšių miesto 2022–2029 m. vietos plėtros strategijos 1.1 uždavinį: „Mažinti gyventojų socialinę atskirtį per socialinės integracijos paslaugų plėtojimą ir bendruomenės sutelktumą“. Strateginiame dokumente savanorystė įvardijama ne tik kaip pagalbinė veikla, bet kaip būtina sąlyga sėkmingai socialinei integracijai ir bendruomenės aktyvumui skatinti. Taip pat projektas atitinka VPS 1.1.2. Veiksmą „Veiklų ir iniciatyvų, skirtų gyventojams įtraukti į savanorystę, organizavimas“. Projektas sprendžia sisteminį savanorystės kultūros trūkumą Telšiuose. Be organizuotos savanorių paramos, daugelis pažeidžiamų gyventojų lieka socialinėje izoliacijoje. „Savanorių namai“ kuria struktūrą, kuri leidžia Telšių gyventojams įsitraukti į prasmingą veiklą, taip mažinant socialinę atskirtį ir stiprinant bendruomenės atsparumą iškilusiems demografiniams iššūkiams.Numatoma projekte sukurti 20 savanorių tinklą Telšiuose, kurie teiks pagalbą savo bendruomenės nariams. Projektu sprendžiama problema tiesiogiai siejasi su Telšių miesto vietos plėtros strategijoje (VPS) įvardytomis problemomis – augančia socialine atskirtimi, bendruomenės įsitraukimo stoka ir savanorių trūkumu. Telšiuose didėja pažeidžiamų gyventojų – senjorų ir asmenų su negalia – skaičius, o esami socialinių paslaugų ištekliai yra riboti, todėl ne visi gyventojai gauna pakankamą socialinę, emocinę ir praktinę pagalbą. VPS SSGG analizėje savanorių trūkumas ir menkos savanorystės tradicijos įvardijamos kaip reikšminga grėsmė socialinei integracijai ir bendruomenės sutelktumui. Projektas „Savanorių namai“ sprendžia šias problemas kurdamas organizuotą savanorystės struktūrą, skatinančią gyventojų įsitraukimą, stiprinančią bendruomeniškumą ir mažinančią socialinę atskirtį, taip prisidedant prie VPS tikslo – didinti socialinę integraciją ir Telšių miesto bendruomenės atsparumą.