Šiuo metu UAB „Neodenta“ susiduria su keliais iššūkiais: trūksta išsamios ir operatyvios informacijos apie IT sistemos būklę, yra nepakankamai pažangūs duomenų analizės įrankiai, o IT infrastruktūra nėra pakankamai apsaugota nuo galimų kibernetinių grėsmių. Šios problemos ne tik apsunkina įmonės veiklos efektyvumą, bet ir kelia riziką pacientų duomenų saugumui, kas yra ypač svarbu, atsižvelgiant į asmens sveikatos informacijos jautrumą. Numatoma, kad visos IT infrastruktūros ir DI sprendimai bus sukurti taip, kad būtų prieinami ir lengvai suprantami visiems vartotojams, nepriklausomai nuo jų technologinių įgūdžių ar specialių poreikių. Tai apima tiek fizinę, tiek elektroninę aplinką, užtikrinant, kad informacija ir paslaugos būtų lengvai pasiekiamos ir naudojamos. Šis aspektas ypač svarbus žmonėms su negalia, kuriems dažnai kyla sunkumų naudojantis įprastomis IT sistemomis.